A 7Log disponibiliza um serviço de outsourcing em que garante a boa funcionalidade dos sistemas, não só nos projectos que implementa como de sistemas autónomos e já em funcionamento.

O serviço de outsourcing com garantia como o disponibilizado pela 7Log, tem tido um crescimento sustentado nos últimos anos, pois permite ás empresas libertar os seus recursos e tempo para a sua área de actividade, diminuindo os custos operacionais e rentabilizando os investimentos.

A 7Log dispõe de uma equipa de técnicos com especialidade nas várias áreas dos SI permitindo assumir a responsabilidade em regime de Outsourcing das seguintes áreas:

• Redes de dados
• Ligações à internet
• Comunicações
• Software de Gestão (Primavera)
• Websites
• Portais
• Software desenvolvido à medida (Desenvolvido pela 7Log)

Em conformidade com o contratado e com as necessidades do sistema, o contrato de Outsourcing pode contemplar as seguintes áreas de intervenção:

• Apoio por acesso Telefónico
• Apoio por acesso remoto (VPN ou Team Viewer)
• Manutenção preventiva on-site
• Assistência Técnica no local
• Apoio nos sistemas de Backup
• Manutenção de sistemas de segurança (antivírus, acessos condicionados à Internet, …)
• Instalação e configuração de novos equipamentos e software
• Acções de reciclagem aos utilizadores
• Estudos e planos de actualização dos sistemas
• Apoio aos utilizadores
• Optimização dos sistemas